Última actualización: 2026-07-26
En resumen
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de la aplicación Zent ("la App" o "el Servicio"), operada por Del Portal Technologies S.A.C. ("nosotros"). Léelos con atención antes de usar la App.
Al descargar, instalar, registrarte o usar la App, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App. Si la usas en nombre de una organización, declaras tener autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.
Zent es una herramienta de gestión de gastos personales y compartidos que permite registrar gastos, definir presupuestos, almacenar comprobantes, configurar recordatorios de pago y colaborar en espacios compartidos. Zent es una herramienta meramente informativa y NO constituye asesoría contable, financiera, fiscal, legal ni de inversión. Las decisiones que tomes con base en la información de la App son de tu exclusiva responsabilidad.
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y usar la App. Al registrarte declaras y garantizas que tienes 18 años o más y capacidad legal para aceptar estos Términos. La App no está dirigida a menores de 18 años.
Debes crear una cuenta con información veraz, actual y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado. No compartas tu cuenta con terceros.
La App ofrece un plan gratuito, una prueba gratuita de 14 días con acceso a funciones Pro, y un plan Pro de pago por suscripción. • Las suscripciones se compran y gestionan a través de tu cuenta de Apple App Store o Google Play; el importe se cobra a esa cuenta al confirmar la compra. • La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período salvo que la canceles al menos 24 horas antes del fin del período en curso. • Puedes gestionar o cancelar la renovación en los ajustes de tu cuenta de la tienda; la cancelación surte efecto al final del período ya pagado. • La prueba gratuita se convertirá en suscripción de pago al finalizar salvo que la canceles antes; la parte no usada de una prueba se pierde al comprar una suscripción. • Los precios pueden cambiar; te lo notificaremos con antelación y el cambio no afecta al período ya pagado. • Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple o Google; no gestionamos pagos ni reembolsos directamente. • Aunque Apple o Google procesen el cobro, Del Portal Technologies sigue siendo responsable de la idoneidad del Servicio frente a ti y del cumplimiento de estos Términos. • Si tienes un reclamo o una queja sobre el Servicio o un cobro, puedes usar nuestro Libro de Reclamaciones (Perfil › Libro de Reclamaciones); responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
Los usuarios Pro pueden crear espacios colaborativos compartidos (familia, equipo, etc.) e invitar a otros mediante códigos de invitación (con un máximo de miembros según el plan). Los gastos, presupuestos y categorías registrados dentro de un espacio colaborativo son visibles para todos sus miembros; tu espacio personal nunca se comparte. El propietario y los miembros son responsables del uso adecuado del espacio compartido y de los datos que incorporen.
Conservas la titularidad del contenido que subes (gastos, comprobantes, notas, etc.). Nos otorgas una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, procesar y mostrar ese contenido con el único fin de prestarte el Servicio. Eres el único responsable de la legalidad y exactitud de tu contenido y de contar con los derechos necesarios sobre él.
La App, su software, diseño, marcas, logotipos y contenidos (excluyendo tu contenido) son propiedad de Del Portal Technologies S.A.C. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia personal, limitada, revocable e intransferible para usar la App conforme a estos Términos. No puedes copiar, modificar, descompilar ni crear obras derivadas salvo en la medida permitida por la ley.
Te comprometes a usar la App solo para fines lícitos. Queda prohibido: (a) usarla para actividades ilegales o fraudulentas; (b) acceder o intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios; (c) interferir, sobrecargar o vulnerar la seguridad del Servicio; (d) realizar ingeniería inversa salvo donde la ley lo permita; (e) suplantar identidad o compartir tu cuenta; (f) subir contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros.
Procuramos mantener la App disponible, pero podemos modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el Servicio, de forma temporal o permanente, con o sin aviso. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos.
En la máxima medida permitida por la ley, la App se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, adecuación a un fin concreto, exactitud o no infracción. No garantizamos que la App esté libre de errores ni que los datos sean exactos o completos. Nada de lo anterior excluye ni limita las garantías de idoneidad, seguridad y protección de datos, ni los derechos que la legislación de protección al consumidor y de datos personales aplicable reconoce como irrenunciables.
En la máxima medida permitida por la ley, Del Portal Technologies S.A.C. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por pérdida de datos, beneficios o ingresos, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la App. Nuestra responsabilidad total acumulada no excederá el mayor de: (a) el importe que nos hayas pagado por la App en los 12 meses anteriores al hecho, o (b) el mínimo permitido por la ley aplicable. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluidos los derechos imperativos del consumidor.
Aceptas mantener indemne a Del Portal Technologies S.A.C. frente a reclamaciones, daños o gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu uso de la App, de tu contenido o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta; esto borra de forma permanente e irreversible tus datos personales, gastos, comprobantes y configuraciones. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable) seguirán vigentes tras la terminación.
Podemos actualizar estos Términos. Cuando los cambios sean significativos te lo notificaremos por medios razonables (por ejemplo, dentro de la App). El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la App.
Estos Términos se rigen por las leyes de Perú, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Perú, salvo que la ley te otorgue el derecho a acudir a los tribunales de tu domicilio.
Si alguna cláusula se considera inválida, las demás seguirán vigentes (divisibilidad). Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto de la App. La falta de ejercicio de un derecho no implica su renuncia. No puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento previo.
Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a legal@delportaltechnologies.com. Para presentar un reclamo o queja de consumidor, usa nuestro Libro de Reclamaciones en Perfil › Libro de Reclamaciones.
Esta Política de Privacidad explica cómo Del Portal Technologies S.A.C. ("nosotros", el "Responsable del tratamiento") recopila, usa y protege tus datos personales cuando usas la aplicación Zent. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con la normativa aplicable, incluidos el RGPD (UE), la CCPA/CPRA (California) y las leyes locales de protección de datos.
El responsable del tratamiento es DEL PORTAL TECHNOLOGIES S.A.C. (RUC 20616178556), con domicilio en Av. Javier Prado Este 560, interior 1302, San Isidro, Lima, Perú. Los datos personales tratados mediante Zent se incorporan al banco de datos personales denominado USUARIOS DE APLICACIONES FINANCIERAS, de titularidad de DEL PORTAL TECHNOLOGIES S.A.C., inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con código PJ-2026-3780. Los datos relacionados con reclamos y quejas se incorporan al banco de datos personales QUEJAS Y RECLAMOS, inscrito con código PJ-2026-3762. Para cualquier asunto de privacidad o para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, contáctanos en legal@delportaltechnologies.com. En caso de discrepancia entre las versiones en español e inglés de esta política, prevalece la versión en español.
Recopilamos: • Datos de cuenta: nombre y correo electrónico (la contraseña se almacena cifrada por nuestro proveedor de autenticación; nosotros no la conocemos). • Datos que tú introduces: gastos, categorías, presupuestos, recordatorios de pago e información de tarjetas (banco, nombre, últimos 4 dígitos, fechas y montos que registres). • Archivos: imágenes de comprobantes que subas voluntariamente. Si usas el asistente o el escaneo de recibos, el texto que dictes/escribas y la imagen del comprobante se envían a un proveedor de IA (Google) únicamente para extraer el gasto. • Datos técnicos mínimos: tipo de dispositivo, sistema operativo e idioma, necesarios para el funcionamiento. NO recopilamos tu ubicación, NO usamos cookies de seguimiento, NI SDKs de publicidad, NI rastreamos tu actividad entre aplicaciones o sitios web. Usamos un servicio de monitoreo de errores (Sentry) únicamente para diagnosticar fallos técnicos y mejorar la estabilidad.
Usamos tus datos para: • Prestar y mantener el Servicio (base legal: ejecución del contrato). • Gestionar tu cuenta, preferencias e idioma (ejecución del contrato). • Mostrar notificaciones locales de los recordatorios que tú configures (consentimiento). • Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales (ejecución del contrato / obligación legal). El tratamiento de tus ingresos —que constituyen un dato sensible conforme al art. 2.5 de la Ley N.° 29733— se realiza sobre la base de tu consentimiento expreso, otorgado de forma separada e independiente de estos Términos y de la aceptación general del servicio, y revocable en cualquier momento desde Perfil. De igual modo, las funciones opcionales de inteligencia artificial y OCR (envío de contenido a Google) se basan en tu consentimiento expreso e independiente. No usamos tus datos con fines publicitarios y no los vendemos.
Las notificaciones de recordatorios son locales: se programan y muestran enteramente en tu dispositivo. No usamos notificaciones push remotas, ni Firebase, ni servicios de mensajería de terceros.
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos en estos casos: • Proveedor de infraestructura: usamos Supabase como proveedor de backend y almacenamiento, que actúa como encargado del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones. • Inteligencia artificial y OCR (opcional, con tu consentimiento): el texto que escribes o dictas y la imagen del recibo se envían a Google LLC (API de Gemini, nivel de pago) en Estados Unidos únicamente para procesar tu solicitud. Google no utiliza ese contenido ni las respuestas para entrenar o mejorar sus modelos; solo los conserva un período limitado para detectar y prevenir usos indebidos y cumplir obligaciones legales. Antes de ese paso, para convertir tu voz en texto la App usa el reconocimiento de voz de tu dispositivo (Apple en iOS, Google en Android), que puede transmitir tu audio a dicho proveedor para transcribirlo, conforme a sus propias políticas de privacidad. • Monitoreo de errores: usamos Sentry para registrar fallos técnicos (mensaje de error, datos de diagnóstico y un identificador de usuario truncado) y mejorar la estabilidad. • Espacios colaborativos: los datos que registres en un espacio compartido son visibles para sus miembros (tu espacio personal nunca). • Tiendas de aplicaciones: Apple y Google procesan los pagos de la suscripción según sus propias políticas. • Obligaciones legales: cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
Tus datos se comunican a encargados y receptores internacionales ubicados en Estados Unidos: Supabase, Inc. (backend, autenticación, base de datos y almacenamiento), Google LLC (funciones opcionales de inteligencia artificial y OCR) y Functional Software, Inc. d/b/a Sentry (monitoreo y diagnóstico técnico minimizado). La transferencia internacional se realiza sobre la base de garantías contractuales con dichos encargados; conforme a la Ley N.° 29733 del Perú y su reglamento, te informamos de este flujo transfronterizo, lo registramos ante la autoridad competente y aplicamos las salvaguardas adecuadas para proteger tu información.
Tus datos se almacenan en la infraestructura de Supabase con cifrado en tránsito y en reposo. Los comprobantes se guardan en buckets privados con acceso restringido a tu cuenta. Aplicamos seguridad a nivel de fila (RLS) para que solo tú puedas acceder a tus datos personales. El bloqueo con Face ID/Touch ID lo gestiona tu dispositivo: tus datos biométricos nunca salen de él ni los recibimos. Ninguna medida de seguridad es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, borramos de inmediato y de forma permanente tus datos de nuestros sistemas; las copias de seguridad cifradas de nuestro proveedor (Supabase) que puedan contener datos residuales se sobrescriben en su ciclo normal de respaldo y no se usan para reactivar tu cuenta. Los registros técnicos de errores que procesa nuestro proveedor de monitoreo (Sentry) se conservan hasta 30 días y luego se eliminan automáticamente. Podemos conservar datos mínimos cuando la ley lo exija (por ejemplo, reclamos de consumidor).
Según tu jurisdicción, tienes derecho a: acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento, a la portabilidad de tus datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Desde la App puedes acceder, modificar y exportar gran parte de tus datos, y eliminar tu cuenta en Perfil. Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a legal@delportaltechnologies.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Si te encuentras en Perú, atenderemos tus solicitudes en los plazos de la Ley N.° 29733 y su Reglamento: información en ocho (8) días hábiles; acceso en veinte (20) días hábiles; y rectificación, actualización, inclusión, supresión (cancelación) u oposición en diez (10) días hábiles, contados desde una solicitud válida. Puedes acudir además a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).
Si resides en California, tienes derecho a saber qué datos recopilamos, a solicitar su eliminación y a no ser discriminado por ejercer tus derechos. NO vendemos ni compartimos tu información personal en el sentido de la CCPA/CPRA.
La App está destinada a personas de 18 años o más. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos en legal@delportaltechnologies.com y los eliminaremos.
Podemos actualizar esta Política. Cuando los cambios sean significativos te lo notificaremos dentro de la App. La fecha de "última actualización" indica la versión vigente.
Para cualquier consulta sobre privacidad o sobre tus datos, escríbenos a legal@delportaltechnologies.com.
Consultas legales: legal@delportaltechnologies.com