Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, puedes presentar mediante este formulario una queja o un reclamo relacionado con los productos o servicios ofrecidos por Del Portal Technologies S.A.C. Al registrar la solicitud, el sistema asignará un código correlativo y pondrá a tu disposición una copia de la Hoja de Reclamación para su descarga inmediata y envío al correo electrónico indicado. Las quejas y reclamos serán respondidos por escrito dentro del plazo máximo e improrrogable de quince (15) días hábiles. La presentación de una queja o reclamo no impide acudir al Indecopi ni utilizar otros mecanismos de solución de controversias.